meu produto não chegou em bom estado, e agora? AAAAA
não se preocupe, daremos um final feliz para essa história triste
envie um email para [email protected] com a foto do produto que te enviaremos um novo :)
desistiu da compra? tá tudo bem!
você tem até 7 dias (contando do dia em que recebeu o pedido) pra mudar de ideia
assim que o produto voltar pra cá, a gente devolve tudinho que foi pago — inclusive o frete
só pedimos que o item esteja do jeitinho que saiu do nosso ateliê: sem uso, sem danos e com a embalagem original.
é só nos chamar no [email protected] que cuidamos de tudo com você
quer trocar? a gente facilita
se não era bem isso que você queria, tem até 30 dias (a partir do recebimento) pra pedir a troca
o produto precisa estar em perfeito estado, sem sinais de uso ou danos
aah! produtos feitos sob medida ou personalizados não podem ser trocados, tá bem?
fala com a gente pelo [email protected] que começamos nosso processo interno